MyStor Plus – uvjeti članstva, verzija 2026-10-11.v2
Arhivirana verzija. Ova se stranica nakon objave ne mijenja. Važeća verzija nalazi se u Uvjetima korištenja.
Archived version of the MyStor Plus membership terms, version 2026-10-11.v2. This page never changes after publication. The current version is in the Terms of Service.
MyStor Plus
- Što je to. MyStor Plus je neobvezno članstvo za Korisnike koji su potrošači. Dok traje plaćeno razdoblje, MyStor ne naplaćuje Platformsku naknadu za rezervacije koje Korisnik potvrdi u Aplikaciji. Članstvo ne mijenja cijenu Pružatelja, koju Korisnik i dalje plaća izravno Pružatelju, i ne daje nikakvu drugu pogodnost, prednost ni rangiranje.
- Cijena i obnova. MyStor Plus naplaćuje se mjesečno ili godišnje po cijeni prikazanoj u Aplikaciji prije kupnje, koja je ukupni iznos naplate, unaprijed putem Stripea. Članstvo se automatski obnavlja za isto razdoblje dok se obnova ne isključi. Nova cijena vrijedi za nove kupnje. Za postojeće članstvo promjena cijene vrijedi tek od neke kasnije obnove, najavljuje se unaprijed, a Korisnik prije toga može isključiti obnovu.
- Isključivanje obnove. Korisnik obnovu može isključiti u bilo kojem trenutku u Aplikaciji pod Postavke → MyStor Plus. Članstvo tada ostaje aktivno do kraja plaćenog razdoblja. Neiskorišteno vrijeme ne vraća se, osim kada to propisuje obvezno pravo ili kada Korisnik odustane kako je opisano u nastavku.
- Promjena plana. Prelazak s mjesečnog na godišnje plaćanje i obrnuto vrijedi od sljedeće obnove. U trenutku promjene ništa se ne naplaćuje.
- Pokrivene rezervacije. Rezervacija potvrđena dok traje plaćeno razdoblje zadržava Platformsku naknadu od 0 €, i nakon što članstvo prestane ili Korisnik odustane. Budući da za nju Platformska naknada nije naplaćena, za tu rezervaciju ne postoji povrat Platformske naknade. Platformska naknada plaćena prije početka članstva i dalje podliježe pravilima o povratu iz odjeljka Plaćanja.
- Neuspjela obnova. Ako plaćanje obnove ne uspije, MyStor Plus ne pokriva nove rezervacije dok plaćanje ne uspije. Već potvrđene rezervacije time nisu pogođene.
Pravo na odustanak
Kao potrošač od ugovora o članstvu MyStor Plus imate pravo odustati u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok istječe 14 dana od dana sklapanja ugovora, a to je dan kada ste prvi put kupili MyStor Plus. Automatska obnova nastavlja isti ugovor i ne započinje novi rok za odustanak.
Odustanak nije isto što i isključivanje obnove: isključivanjem obnove MyStor Plus ostaje do kraja plaćenog razdoblja bez povrata novca, a odustankom ugovor prestaje i dobivate povrat novca kako je ovdje opisano.
Kako odustati
Obavijestite nas o svojoj odluci jasnom izjavom prije isteka roka za odustanak. Dovoljno je izjavu poslati prije isteka 14 dana, a njezin primitak potvrdit ćemo bez odgađanja. Možete:
- U Aplikaciji: Postavke → MyStor Plus → Odustani i zatraži povrat novca.
- E-poštom na support@mystor.me s adrese e-pošte vašeg MyStor računa, s predmetom Odustanak od MyStor Plusa.
- Poštom na adresu BYTE CLUB, Petri Skela 48, 32000 Vukovar.
Možete koristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora u nastavku, ali to nije obvezno.
Što se događa kada odustanete
Obnova se isključuje čim primimo vašu izjavu, pa vam više nećemo naplaćivati. Plaćanja koja smo od vas primili za MyStor Plus vraćamo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu odluku, istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito ne pristanete na drugo, i bez ikakve naknade. Kada će se povrat pojaviti na vašem računu ovisi o vašoj banci ili izdavatelju kartice. Izvršenjem povrata vaše članstvo prestaje, a mi izdajemo ispravak fiskalnog računa kako propisuje hrvatsko pravo.
Budući da ste pri kupnji izričito zatražili da MyStor Plus počne tijekom roka za odustanak i potvrdili da ste toga svjesni, plaćate iznos razmjeran vremenu u kojem ste imali članstvo do trenutka kada ste nas obavijestili o odustanku, u odnosu na cijelo plaćeno razdoblje. Taj iznos odbijamo od povrata:
Povrat = plaćeni iznos − (plaćeni iznos × broj započetih dana ÷ broj dana plaćenog razdoblja)
„Započeti dani” uključuju svaki kalendarski dan od početka plaćenog razdoblja do dana kada zaprimimo vašu izjavu, uključujući i taj dan. Primjeri za izjavu zaprimljenu 5. dana (iznosi samo prikazuju izračun; povrat se računa od iznosa koji ste stvarno platili):
| Plan | Plaćeno | Zadržano za 5 dana | Vraćeno |
|---|---|---|---|
| Mjesečno, razdoblje od 30 dana | 19,99 € | 3,33 € | 16,66 € |
| Godišnje, razdoblje od 365 dana | 149,99 € | 2,05 € | 147,94 € |
Ako takav zahtjev pri kupnji nije dan, vraćamo cijeli iznos.
Nakon isteka 14 dana
Nakon isteka roka za odustanak obnovu i dalje možete isključiti u bilo kojem trenutku. MyStor Plus tada ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja i ne obnavlja se.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.
Za: BYTE CLUB, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Matej Kolarić, Petri Skela 48, 32000 Vukovar, Hrvatska, support@mystor.me
Ovime izjavljujem da odustajem od ugovora o pružanju sljedeće usluge: članstvo MyStor Plus (mjesečno / godišnje)*
Datum kupnje: ____________________
Ime i prezime potrošača: ____________________
Adresa e-pošte MyStor računa: ____________________
Adresa potrošača: ____________________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________________
Datum: ____________________
* Precrtati nepotrebno.
MyStor Plus
- What It Is. MyStor Plus is an optional membership for Customers who are consumers. While a paid period is active, MyStor charges no Platform Fee on bookings the Customer confirms in the App. It does not change the Provider's price, which the Customer still pays directly to the Provider, and it gives no other benefit, priority, or ranking.
- Price and Renewal. MyStor Plus is billed monthly or annually at the price shown in the App before purchase, which is the total amount charged, in advance, through Stripe. The membership renews automatically for the same period until renewal is turned off. A new price applies to new purchases. For an existing membership a price change applies only from a later renewal, is announced in advance, and the Customer can turn off renewal before it takes effect.
- Turning Off Renewal. The Customer can turn off renewal at any time in the App under Settings → MyStor Plus. The membership then stays active until the end of the paid period. Unused time is not refunded, except where mandatory law requires it or the Customer withdraws as described below.
- Switching Plans. A switch between monthly and annual billing takes effect from the next renewal. Nothing is charged at the time of the switch.
- Covered Bookings. A booking confirmed while a paid period is active keeps its €0 Platform Fee, also after the membership ends or the Customer withdraws. Because no Platform Fee was charged for it, no Platform Fee refund applies to that booking. A Platform Fee paid before the membership started remains subject to the refund rules under Payments.
- Failed Renewal. If a renewal payment fails, MyStor Plus does not cover new bookings until the payment succeeds. Bookings already confirmed are not affected.
Right of Withdrawal
As a consumer you may withdraw from the MyStor Plus contract within 14 days without giving any reason. The period ends 14 days after the day the contract was concluded, which is the day you first bought MyStor Plus. An automatic renewal continues the same contract and does not start a new withdrawal period.
Withdrawing is different from turning off renewal: turning off renewal keeps MyStor Plus until the end of the paid period with no refund, while withdrawing ends the contract and gives you a refund as described here.
How to Withdraw
Inform us of your decision by a clear statement before the withdrawal period expires. It is enough to send it before the 14 days have passed, and we will confirm that we received it without delay. You can:
- Use the App: Settings → MyStor Plus → Withdraw and request a refund.
- Email us at support@mystor.me from the email address of your MyStor account, with the subject MyStor Plus withdrawal.
- Write to us at BYTE CLUB, Petri Skela 48, 32000 Vukovar, Croatia.
You may use the model withdrawal form below, but you do not have to.
What Happens When You Withdraw
Renewal is turned off as soon as we receive your withdrawal, so you will not be charged again. We refund the payments received from you for MyStor Plus without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your decision, using the same payment method you used, unless you expressly agree otherwise, and without any fee. When the refund appears on your account depends on your bank or card issuer. Once the refund is made, your membership ends, and we issue the corrective fiscal document required by Croatian law.
Because, when buying, you expressly asked us to start MyStor Plus during the withdrawal period and confirmed that you understood this, you pay an amount in proportion to the time you had the membership until you informed us of your withdrawal, compared with the full period you paid for. We deduct that amount from your refund:
Refund = amount paid − (amount paid × days started ÷ days in the paid period)
"Days started" counts every calendar day from the start of the paid period up to and including the day we receive your withdrawal. Examples for a withdrawal received on day 5 (the amounts only illustrate the calculation; your refund is based on what you actually paid):
| Plan | Paid | Kept for 5 days | Refunded |
|---|---|---|---|
| Monthly, 30-day period | €19.99 | €3.33 | €16.66 |
| Annual, 365-day period | €149.99 | €2.05 | €147.94 |
If no such request was made when buying, we refund the full amount.
After the 14 Days
After the withdrawal period you can still turn off renewal at any time. MyStor Plus then stays active until the end of the period you paid for and is not renewed.
Model Withdrawal Form
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To: BYTE CLUB, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Matej Kolarić, Petri Skela 48, 32000 Vukovar, Croatia, support@mystor.me
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service: MyStor Plus membership (monthly / annual)*
Bought on: ____________________
Name of consumer: ____________________
Email address of the MyStor account: ____________________
Address of consumer: ____________________
Signature of consumer (only if this form is sent on paper): ____________________
Date: ____________________
* Delete as appropriate.